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从今年6月中旬开始,市中心医院将民主评议行风活动作为重要工作进行研究部署,领导班子高度重视,成立以院长、党委书记为组长的领导小组,加强对评议行风工作的领导;设立办事机构,负责抓具体工作的落实;制定民主评议行风活动的实施方案,按宣传发动、检查整改、评议总结三个阶段制定工作计划。宣传发动阶段,组织召开中层干部会议进行部署;以科室为单位组织职工学习《实施方案》,并将学习讨论情况书面签名报告院部;开设医院网专题网页、院报专题版面、宣传窗等进行宣传发动,宣传面达到100%;印《丽水市中心医院民主评议行风征求意见表》发给市直单位,请他们对我院廉洁行医、规范收费、合理用药、合理检查、服务态度、行风建设情况进行民主评议;设立投诉箱,公开投诉电话(2681009),进行病人问卷调查,召开病人或家属工休座谈会,调整充实院内、外行风建设监督员,主动听取病人和社会的意见、建议。组织学习全省卫生行业民主评议行风检查标准,并认真对照落实。 8、9月份是检查整改阶段,院部决定进一步加强对行风建设和医德医风建设及其落实责任制情况;执行国家和省有关卫生工作法律法规的方针政策的情况;改善服务环境,优化服务流程,落实便民惠民措施的情况;院(事)务公开,自觉接受社会各界监督的情况;对病人投诉或反映意见较多问题的处理情况;患者对医疗服务的满意度情况;纠正医药购销和医疗服务中不正之风的情况,进行全面检查,对发现的问题,及时整改。通过民主评议行风活动,切实改进工作,推动医院行风建设上新水平,更好地为人民群众提供医疗、保健服务。
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