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一是明确目标任务。通过评议,切实解决群众反映比较突出的不正之风问题,着力缓解“看病贵、看病难”问题,进一步改善医疗卫生服务。强化医务人员“以病人为中心”的服务理念,使优良医德医风广泛弘扬、服务质量明显提高、长效机制进一步完善,切实维护人民群众的根本利益,努力构建健康和谐的医患关系,促进医疗卫生事业可持续性发展。 二是广泛动员宣传。通过动员大会、周会、早会等形式广泛动员,充分利用横幅、标语、院报(拟)、公开投诉电话、开辟廉政建设阅报专窗等多渠道营造声势和氛围,发动院内和社会各界积极参与。 三是加强医患沟通。紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,强化教育,转变服务理念,变被动为主动,通过工休座谈会、满意度问卷调查和主动接受服务投诉等形式,加强与患者之间的交流,从而促进医患双方的了解,不断提高满意度。 四是加强督查监管。通过层层发动和严密部署,自上而下分级落实责任制,及时收集反馈群众反映较大的问题,发现评议工作当中的薄弱环节,并认真、及时予以整改。 五是建立长效机制。通过评议,建立长效机制,把此项工作当成一个长期重要任务来抓,不断地、切实地解决群众反映比较突出的不正之风问题,维护人民群众的根本利益,努力构建健康和谐的医患关系,促进医疗卫生事业可持续性发展
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